こんにちは! 生地通販の生地屋店長です。
大変手前味噌ですが、私が運営している 人気ブログ(一日2~3千のページビューがあります)が 25日(月)朝からアクセスできなくなりました。(前日の24日(日)のページビュー数は いつもの休日程度のページビュー数があったので、アクセスできていたと 思われます)
下記のエラーを返します。
「502 Bad Gateway」
マジで焦りました(大汗)。AWS(Amazon Web Service)と言うクラウドで動いているので、基本的に 自分でメンテナンスしないとダメです。(有料のサポ-トを受けていれば、質問して対処する事も可能です。一番高価なのは24時間 いつでもサポートしますって奴です)
クラウドにログインして サーバーの状態を見ますが、正常に動作しているようです。DNS(Domain Name System)も 正常なようです。
(かなり長くアクセスしてなかったので、ログインIDやパスワードを探すのが、大変でした(大汗)。
DNS(Route 53)で管理している他のサーバーは、アクセスできるので DNSではなさそうです。IPアドレスを 直打ちしても表示しません。
エラーメッセージでググッって 調べたのですが、すぐには 適当な答えが見つかりません。時間が経つと アクセスしてくれた人に悪いですし、検索順位が落ちることも考えられます。
他のサーバー運営会社から よく下記のようなメッセージをもらう事があります。
「異常があったので、サーバーをリブート(再起動)しました。それから 暫く動作を確認してましたが、
正常に動いてます。」
サーバーをリブートしてみました(再起動自体は 数十秒で終わったように見えました)。そうしたら、今度は下記のエラーになりました。
「接続できません」
焦りました、「しまった、IPアドレスが変わってしまったのかな?」
確認しましたが、変わってないようです。暫くすると(2~5分?) 正常に表示されるように なりました。いくつかのページも アクセスしてみましたが 正常なようです。
再起動に 実際は時間がかかっていたのか、それが DNSに反映するのに 数分かかったのか不明ですが(キャッシュが効いていたり 多くのミラーサーバーが動いていたりと、インターネット上では すぐに反映しない事も多いので 注意が必要です)、とりあえず回復しました。本当に 良かったです!
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