こんにちは！ 生地通販の生地屋店長です。
近江牛ドットコムさんの サイト・リニューアルを成功させた方です。綿密な市場の分析に基づいて、それまで近江牛さんが 市場が大きいのに あまり取れてなかった「贈答用」を取りにいき、かつブランド・イメージの向上もねらわれました。
リニューアル後、ネット上で「買う気がしなくなった！」とか 「寂しいサイトになってしまった」等 いろいろ批判もありました。「リニューアルの失敗」とまで ブログ等に書かれたほどです。
ですが売上もかなり増えて、近江牛ドットコムさんの ブランド価値も大きく向上しました。（セミナーでは その時の分析表も 一瞬表示されましたが、大変綿密なものでした）
権成俊氏金沢セミナー
４モデルとは、商材によって ネットでの売り方が大きく変わると言うものです。
- ウオンツ単品：ブランド品 型番家電等
- ウオンツ多品：CD 本（amazonが典型的） ワイン等
- ニーズ単品：健康食品 化粧品などのリピート品等
- ニーズ多品：ファッション インテリア 雑貨等
私は 権成俊氏の前著「ECサイト4モデル式 Google Analytics経営戦略」を読んで、大きな勘違いをしていたました。この分類は 絶対的なものではなく １．と２．の中間的な商材（ブランド家具 高級文具等）が あったり、同じ商材でも 探し方によって 変化するものだそうです。
例えば オリンパスのデジカメ E-PL3は
- 「デジカメ」で検索すれば ２．ウオンツ多品
- 「E-PL3」で検索すれば １．ウオンツ単品
になりえます。
ですので、１つの商品でも 複数の導線やページを用意する必要があると言うものです。
（この勘違いで 前著を読んでも、私はあまりピンと 来なかったのですね。一日で読み返しましたが、大変深い内容です）
サイト設計セオリーの ウェブサイトの概念モデルも とっても参考になるものでした。詰まったり うまくいかなかったりした場合は １つ上に戻って考えなおすのだそうです。
- 戦略
- 要件（サイトのゴール）
- 構造（情報構造）
- 骨格（レイアウト）
- 表層
早速 権成俊氏の残りの著作も amazonで注文させていただきました。
ECサイト「4モデル式」戦略マーケティング
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